Versandrichtlinie

Versandrichtlinie


Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versand.

Sollte es zu Verzögerungen kommen (z. B. aufgrund von hohem Bestellaufkommen), informieren wir dich per E-Mail.


Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt ca. 5 Werktage ab Versand.

Bei internationalen Bestellungen oder in Ausnahmefällen (z. B. saisonbedingte Engpässe) kann es in seltenen Fällen zu längeren Laufzeiten kommen.


Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer und einem Tracking-Link, über den du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.


Versanddienstleister

Wir versenden unsere Pakete in der Regel mit DHL, Deutsche Post oder anderen zuverlässigen Logistikpartnern, je nach Zielregion.


Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout transparent angezeigt und variieren je nach Lieferland und Bestellwert. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein – dies wird auf der Produktseite oder im Warenkorb entsprechend angezeigt.


Falsche Adresse / Annahme verweigert

Bitte stelle sicher, dass deine Adresse korrekt angegeben ist. Für Rücksendungen aufgrund falscher Adressangabe oder Annahmeverweigerung behalten wir uns vor, die Versandkosten nicht zu erstatten.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die über unseren Online-Shop zwischen dem Käufer und dem Verkäufer (Markus Eichhoff) abgeschlossen werden. Mit der Abgabe einer Bestellung erkennt der Käufer diese AGB an.

2. Produktkonformität und Standards

  • Alle von uns vertriebenen Produkte entsprechen den geltenden rechtlichen Bestimmungen der Europäischen Union sowie der Bundesrepublik Deutschland.

  • Sämtliche Erzeugnisse besitzen die gesetzlich vorgeschriebenen Zertifizierungen (insbesondere CE-Zertifizierungen) und sind uneingeschränkt verkehrsfähig.

3. Widerrufsrecht und Rückabwicklung

  • Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag zu, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

  • Der Widerruf hat schriftlich (z. B. per E-Mail) zu erfolgen.

  • Nach Ablauf der 14-tägigen Frist besteht kein Anspruch mehr auf einen Widerruf oder die Rücknahme der Ware, sofern keine anderweitige, ausdrückliche Kulanzvereinbarung getroffen wurde.

  • Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Mangel vor oder es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

4. Mängelrüge und Beanstandungen

  • Etwaige Mängel oder Beanstandungen sind dem Verkäufer unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.

  • Dem Verkäufer ist eine angemessene Frist zur Nachbesserung, Nachlieferung oder Prüfung des Sachverhalts einzuräumen, bevor der Käufer weitere Schritte einleitet.

5. Käuferschutzfälle und Rückbuchungen

  • Die eigenmächtige Stornierung von Zahlungen, Rückbuchung von Lastschriften oder die Eröffnung von Konflikten bei Zahlungsdienstleistern (z. B. PayPal) ohne vorherige Kontaktaufnahme oder bei unbegründeten Tatsachenbehauptungen ist unzulässig.

  • Ein Käuferschutzantrag entbindet den Käufer nicht von seinen vertraglichen Pflichten und der Einhaltung des ordentlichen Dienst- und Rechtswegs.

  • Kosten, die dem Verkäufer durch unberechtigte Rückbuchungen oder unberechtigte Konflikteröffnungen entstehen, können dem Käufer in Rechnung gestellt werden.

6. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.